¿Cómo operamos?

Sabemos lo difícil que puede ser el encontrar una persona que te apoye con las tareas del hogar. Nuestro equipo de expertos te ayudará a quitarte ese peso de encima. Nos especializamos en buscar candidatos que hagan buen fit con tus necesidades. Contáctanos para comenzar con tu búsqueda y simplificar el proceso.

​

Otras agencias publican interminables listas de nanas sin darte mayor feedback de cómo estas personas van a congeniar con tus necesidades. Es por eso que nosotros optamos por entregarte un servicio personalizado, donde primero nos encargamos de entender tu real necesidad, para luego comenzar una búsqueda activa y concreta que apunte a entregarte la mejor oferta posible.

​

Al mismo tiempo, sabemos que existe un sentido de urgencia en la satisfacción de tus necesidades, razón por la cual simplificamos el proceso de búsqueda a 3 pasos básicos que apuntan a darte el mejor resultado de forma rápida y confiable.

​

Paso 1: Dinos lo que buscas

Ponte en contacto con nosotros mediante alguno de nuestros medios (chat, whatsapp, teléfono) y cuéntanos lo que andas buscando y cómo contactarte

En base a lo que nos indiques, te llamaremos para hacerte algunas preguntas y así orientar mejor la búsqueda.

En base a los antecedentes que nos proporciones, te presentaremos a las candidatas que se ajusten más a tus necesidades y tu eliges a cuales quieres entrevistar.

Este es el momento en que te cobraremos la mitad del valor del servicio para continuar con el proceso.

​

Paso 2: Entrevista desde la comodidad de tu casa

Organizaremos una entrevista entre la candidata y tú por videollamada o de manera presencial, !tu eliges!

Si haces fit con una candidata, !!felicitaciones!! Sólo quedan los últimos detalles... y si no convence ninguna, no te preocupes, !seguimos buscando!

​

Paso 3: Dale la bienvenida a tu nueva nana!

En este punto, te pediremos que canceles la otra mitad del servicio, acto seguido, te enviaremos los antecedentes de tu nueva nana, junto a una plantilla de contrato y un manual que te guiará paso a paso en cómo registrar los aspectos formales del contrato.

​

Garantía del Servicio

Si por algún motivo la relación laboral con tu nueva nana no te deja conforme, te ofrecemos una garantía de 2 meses (1 mes para part-time y reemplazos) sin topes de cambios!

Para hacer uso de tu garantía, debes cumplir con las siguientes condiciones:

• Estás al día con el pago del servicio provisto por "Mi Nana Chile", y cuentas con el comprobante correspondiente.

• Cumples con las normas mínimas para emplear una nana.

• Cumples con el pago de los días trabajados por tu nana, y el finiquito correspondiente.

• Cumpliste las condiciones contractuales que se acordaron con la asesora al momento de contratarla.

• Mantienes las mismas condiciones contractuales (que tuviste con la primera asesora) con la asesora reemplazante.

• Se mantienen las mismas condiciones de búsqueda que se establecieron al principio del proceso.

• La garantía NO contempla devoluciones de dinero.

​

Condiciones de Término Anticipado del Servicio

Si durante el proceso con nuestra agencia, detectamos alguna de las siguientes irregularidades en el proceso; nos reservamos el derecho de dar término al servicio anticipadamente, NO contemplando devoluciones de dinero:

• Durante el proceso, te pediremos que nos des información respecto de tu búsqueda, el proceso y feedback respecto de las candidatas que presentamos. Si no tenemos respuesta en un plazo superior a 3 días hábiles desde que te solicitamos información, se asume que ya no estás interesad@ en el proceso, y se dará por terminado el mismo.

• Ofensas o descalificaciones para con nuestro staff y/o las asesoras que forman parte del proceso.

• Tratos de palabra y/o traspasos de dinero entre el cliente y las asesoras que forman parte del proceso.